WYZWANIE:
Specyfika SSC/GBS w Polsce a Centrala. Niwelowanie luki w operacjonalizacji strategii. Dysonans między tradycyjną tożsamością centrali w Finlandii a technologicznym profilem krakowskiego hubu. Brak adekwatnej komunikacji osłabiał lokalne EVP i efektywność leadershipu, co na krakowskim rynku IT groziło wzrostem rotacji. Naszym zadaniem było udrożnienie przepływu strategii i nadanie globalnym wartościom lokalnego sensu.
ROZWIĄZANIE:
Strategia komunikacji oparta na insightach i autentyczny leadership.
Jaki zsynchronizować globalną markę z lokalnym hubem IT?
Tech-Mining, czyli transkreacja narracji
Wdrożyliśmy system komunikacji oparty na głębokich insightach, który nazwaliśmy dialektem „Tech-Mining Bridge”. To podejście pozwoliło nam mówić o sprawach korporacyjnych w sposób, który pracownicy tech chcą czytać i udostępniać.
W każdym komunikacie łączymy terminologię wydobywczą z żargonem IT. Trudne tematy, jak np. polityka bezpieczeństwa, tłumaczymy na język IT. Wizyta gościa w biurze to „login” jego wyjście to „logout”, a pracownicy pełnią rolę „adminów dostępu”, dbając o „bedrock” naszej stabilności. Nasi pracownicy to prawdziwi „górnicy sukcesu”, którzy unikają utknięcia w „szybie bez wyjścia”.
Leadership Communication
Rola lokalnego leadershipu ewoluowała w stronę autentycznego ambasadorstwa. Liderzy przestali być jedynie „przekaźnikami” decyzji z centrali, a stali się twarzami lokalnej struktury, która rozumie specyfikę pracy w IT. Postawiliśmy na komunikację bezpośrednią:
Liderzy operują językiem korzyści, tłumacząc skomplikowane regulacje poprzez przejrzyste infografiki. Pracownicy nie muszą przekopywać dzięki temu zawiłych i długich dokumentów.
Dzięki autentycznemu zaangażowabiu leaderchipu, krakowski hub zosykał opinię miejsca, gdzie „zaawansowane IT spotyka się z potęgą przemysłu wydobywczego”, a każdy pracownik czuje, że jego kod realnie napędza maszyny na drugim końcu świata.
Ekosystem kanałów i wsparcie AI
Skuteczna komunikacja trafia tam, gdzie są ludzie. Skupiliśmy się na kanałach naturalnych dla pracowników optymalizując procesy przy wsparciu nowoczesnych narzędzi employer branding.
Narzędzia AI pomogły nam w personalizacji komunikatów oraz zachowaniu spójności Tone of Voice przy dużej częstotliwości publikacji. Dzięki AI szybko transformowaliśmy sztywne wytyczne w angażujący content „Tech-Mining”.
Wszytskie materiały od „Survival Guide” po „Security Upgrade” zostałt przygotowane w nowoczensje, lekkie formie, która idealnie trafia w gusta młodszych odbiorców, co drastycznie zwiększyło czytelność i znajomość tych treści.
Reklamy outdoorowe
Aby zapewnić masowy zasięg oddziaływania i dotrzeć do szerokiego grona potencjalnych kandydatów, jednym z elementów, które zastosowaliśmy w naszej kampanii, był outdoor, czyli reklama zewnętrzna. W jej ramach powstały billboardy i citylighty w strategicznych punktach styku z grupą docelową oraz backlight na lotnisku w podrzeszowskiej Jasionce, miejscowości, w której zlokalizowany jest zakład EME Aero.
Co musisz wiedzieć o dobrym marketingu rekrutacyjnym?
Nasi eksperci digital i performance wdrożyli kompleksową strategię komunikacji opartą na kilku dopasowanych do celów biznesowych organizacji odsłonach kampanii, które zostały skonfigurowane i uruchomione na Facebooku, Youtube i Google.
Projektując je, uwzględniliśmy odmienne profile kandydatów, co pozwoliło nam precyzyjnie dostosować kryteria targetowania. Ponadto, wykorzystując nasze bogate doświadczenie w obszarze marketingu cyfrowego, zdefiniowaliśmy kluczowe słowa kluczowe związane z konkretnymi stanowiskami i procesem poszukiwania pracy, co w efekcie umożliwiło nam skuteczniejsze dotarcie do wyselekcjonowanych grup specjalistów.
Wyniki kampanii
Zrealizowana kampania employer branding wsparła realizację celu rekrutacyjnego. Wskutek przeprowadzonych działań, nasza reklama dotarła łącznie do ponad 1 mln osób, a EME Aero przybliżyło się do realizacji swojego planu.
