Po półtora roku od rozpoczęcia pandemii możemy śmiało powiedzieć, że rynek pracy uległ trwałej transformacji. Sytuacja ta zmieniła podejście do wielu aspektów życia zawodowego. Obecnie praca zdalna, system hybrydowy, spotkania online oraz nowe platformy komunikacyjne stanowią codzienność. Jak zatem działania employer brandingowe wyglądają w nowej rzeczywistości?

Wzrost znaczeniaa pracy zdalnej i hybrydowej

Według statystyk opublikowanych przez GUS w raporcie „Wpływ epidemii COVID-19 na wybrane elementy rynku pracy w Polsce w pierwszym kwartale 2021 r.”, w I kwartale 2021 roku nawet co 4 pracownik w regionie stołecznym Warszawy wykonywał pracę zdalną.

W rezultacie trend pracy zdalnej oraz hybrydowej stał się powszechną normą. Ponadto rozwiązania te są wykorzystywane w coraz nowszych obszarach biznesu. Dziś spotkania online ze współpracownikami nie stanowią już żadnego zaskoczenia. Co więcej, dostrzegamy w nich wiele zalet, które wcześniej uważano za bariery.

W efekcie zmieniło się podejście do oceny efektywności. Priorytetyzacja działań nie opiera się już na fizycznej obecności w biurze, ale na ewaluacji konkretnych rezultatów. Dlatego restrukturyzacja procesów wewnętrznych w przedsiębiorstwach przebiegała niezwykle dynamicznie.

W konsekwencji metodologia Agile weszła w obszar zarządzania projektami oraz zasobami ludzkimi. Zwinne podejście okazało się bowiem jedynym sposobem na utrzymanie płynności biznesowej oraz sprawne zarządzanie zespołem.

Jak wdrożyć działania EB w pracy hybrydowej?

W dobie wszechobecnej cyfryzacji dostępnych jest wiele rozwiązań digital. Możemy je z powodzeniem wykorzystać w wewnętrznych oraz zewnętrznych projektach wizerunkowych. Jednak podczas doboru narzędzi musimy wziąć pod uwagę cel biznesowy organizacji i dostosować je do realiów firmy.

Według danych z raportu Colliers „Powrót do biura – szansa i wyzwanie”, aż 77% firm planowało wprowadzenie modelu pracy hybrydowej. Warto więc otworzyć się na nowy model współpracy, który zakłada brak fizycznej obecności wszystkich osób w biurze jednocześnie.

Narzędzia komunikacji wewnętrznej w zespole

Dobór rozwiązań technologicznych musi być precyzyjnie dostosowany do przyjętego modelu pracy. Gdy organizacja dopuszcza pracę w 100% zdalną, zastosujemy inną koncepcję niż przy rozwiązaniach hybrydowych.

Aplikacja Microsoft Teams znacznie ułatwia komunikację w zespole niezależnie od miejsca przebywania. Pozwala ona na spotkania online, tworzenie czatów czy pokoi rozmów. Ponadto udostępnianie materiałów na żywo usprawnia przepływ kluczowych informacji. Wspólne moduły, takie jak arkusz kalkulacyjny, przyspieszają z kolei pracę nad dokumentami w czasie rzeczywistym.

Warto dodać, że w kwietniu 2021 roku firma Microsoft ogłosiła rekord usługi Teams. Z aplikacji korzystało codziennie aż 145 mln osób na całym świecie.

Komunikacja korporacyjna na szeroką skalę

Osoby pracujące w trybie home office powinny otrzymywać wszystkie niezbędne informacje o sprawach bieżących. Bardzo pomocny okazuje się tu Yammer, czyli wewnętrzna platforma społecznościowa. Wyznacza ona nowoczesny poziom komunikacji korporacyjnej.

Dzięki aktualizacji modułów w 2019 roku, serwis Yammer stał się jeszcze bardziej otwarty na społeczności. Pozwala on docierać do poszczególnych pracowników, zespołów oraz do całego personelu globalnie. Jednocześnie warto zadbać o identyfikację wizualną, która powinna być spójna z marką pracodawcy.

Rytuały i codzienna egzekucja działań w pracy zdalnej

Aby organizacja działała sprawnie, kluczowe jest jasne określenie panujących zasad. W modelu hybrydowym zakłada się bowiem, że część osób pracuje stacjonarnie, a część zdalnie. Dlatego należy wdrożyć stałe rytuały firmowe.

Przykładem takich działań są codzienne spotkania typu daily, które odbywają się o stałej i niezmiennej godzinie. W rezultacie zespół utrzymuje porządek organizacyjny i sprawny przepływ wiedzy.

Jak motywować pracowników na home office?

W większości firm największym wyzwaniem jest podtrzymanie zaangażowania pracowników rozproszonych na home office. Z tego powodu jeszcze mocniej skupiamy się na koncepcji relevant content, czyli na treściach najważniejszych dla zespołu.

Motywowanie pracowników stacjonarnych jest stosunkowo proste dzięki rozmowom face2face, spotkaniom aktywizującym czy strefom chilloutu. Praca zdalna sprawia jednak, że te rozwiązania mają mniejsze znaczenie. Stąd też kluczowy staje się właściwy dobór narzędzi i systemów benefitowych.

Oto trzy kluczowe filary motywacji w trybie zdalnym:

  1. Relacje i komunikacja: Utrzymanie stałego kontaktu pozwala zachować odpowiednie relacje między menedżerami a zespołem. Regularne uczestnictwo w spotkaniach powinno tworzyć fundament kultury pracy.

  2. Dopasowane benefity: System benefitowy musi odpowiadać realiom home office. Ciekawym przykładem jest dedykowany pakiet medyczny lub dostęp do platformy streamingowej.

  3. Stały punkt styku: Tworzenie systemu motywacyjnego opartego na działaniach z dala od biura wspiera budowanie lojalności.

Well-being i wsparcie zdrowia psychicznego

Trzeba pamiętać, że tryb pracy z domu wpływa bezpośrednio na samopoczucie personelu. Według danych zawartych w Raporcie HAYS, nawet co trzeci pracownik zdalny (ponad 33%) odczuwa pogorszenie stanu psychicznego w związku z pracą z domu.

Symptomy gorszego samopoczucia są przy tym trudniejsze do wychwycenia w sieci niż podczas pracy stacjonarnej. Dlatego menedżerowie muszą szybko reagować na każdy niepokojący sygnał.

Wspierając działania employer brandingowe, warto stworzyć dedykowane materiały edukacyjne. Dobrym przykładem jest poradnik home office (przygotowany m.in. dla SGS GBS). Taki przewodnik podpowiada, jak prawidłowo przygotować ergonomiczne stanowisko pracy w domu. Ponadto przypomina o roli przerw w zachowaniu dobrostanu psychicznego (well-being) i pomaga utrzymać wysoką efektywność.

Sprawdź nasze pełne case study, aby poznać więcej szczegółów!